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Field Service Technician

Location:	Montreal, Montréal, Quebec, Canada
Job Type:	Permanent
Posted:	6th Jul 2010
Closing Date:	31st Aug 2010
Posted By:	First Servivce Networks
Details:
Field Service Technician Technicien Service Mobile Technican pour Espresso, Infusion du Café & Rectification et de Systèmes d'Eau Résumé du travail : Pour travailler avec des Répartiteurs et des Directeurs de Service - pour inspecter, réparez et exécutez l'entretien préventif périodique sur l'Espresso, le brassage, de broyage et de systèmes de filtration de l'eau. Maintenez les rapports de client dans le territoire assigné le service de période active, la représentation professionnelle, la communication opportune, les écritures descriptives et précises et en accomplissant le service fourni correctement la première fois - chaque fois. Fonctions et responsabilités du travail : • Assurer la réalisation des travaux dans le territoire assigné selon le client et les exigences de l'entreprise. • Assurez la fidélité forte de client par le service professionnel et fiable. • Effectuer des inspections précises, le service et l'entretien du matériel afin de maintenir le fonctionnement des équipements et prolonger la vie de l'équipement. • Achever les tâches d'entretien préventif établi par la fabrique. • Effectuer un service de qualité sur tout le territoire attribué. • Rencontrer Service Level Agreement (SLA) les exigences requises par les clients. • Communiquez clairement et précis l'information documentant le service fourni et les résultats. • Travail avec des Répartiteurs et Directeurs de Service pour s'assurer que des charges de travail sont contrôlées correctement et efficacement. Rapportez le temps ouvré et fournissez l'information quotidienne de travail au bureau de corporation en quelque sorte et forme selon pratiques en vigueur de compagnie. • Communiquez de façon claire et en temps opportun avec les Répartiteurs et des Directeurs de Service pour assurer le plus haut niveau de service à la clientèle. • Portez seulement approuvé les Comptes Nationaux uniformes en tout temps sur le tas. • Adhérez à toutes les règles de sûreté - soyez coffre-fort en marche et en arrêt l'emplacement du travail. Faites attention prudent et quand conduite. Rapportez immédiatement toutes les violations de sûreté à un Repartiteurs ou Directeur de Service. Ne faites jamais TOUT CE qui met votre sûreté, ou sûreté de d'autres, dans le péril. • Toutes autres fonctions qui national Les comptes peuvent t'assigner de temps en temps Qualifications du travail : • Minimum 2 ans de service expérience dans un domaine semblable ou connexe • Capacité à travailler sur espresso commerciale, infusion du café, la mouture du café et des systèmes d'eau. • Doit aimer le café. La dégustation est le processus final de toutes les réparations • Doit être autorisés à travailler aux États-Unis et Canada comme applicable.. • Permis de conducteurs valide (de classe requise pour la juridiction) avec un disque de conduite propre. • Doit pouvoir soulever 50 poids sans aide. • Bonne calligraphie. • Solides compétences organisationnelles. • Capacité à communiquer clairement oralement et par écrit. • Bilingue, Anglais / Français préféré $18.00 - $24.00 Hourly English Version: Field Service Technician Espresso, B&G and Water System Technician Job Summary: To work with Dispatchers and Service Managers - to inspect, repair and perform periodic preventive maintenance on Espresso, Brewing, Grinding and Water Filtration systems. Maintain customer relationships in assigned territory through on-time service, professional representation, timely communication, descriptive and accurate paperwork and completing the service provided correctly the first time - every time. Job Duties and Responsibilities: • Insure the completion of all work in the assigned territory according to customer and company requirements. • Insure strong customer loyalty through professional and reliable service. • Complete accurate inspections, service and maintenance of equipment in order to maintain equipment operation and extend equipment life. • Complete preventive maintenance tasks as established by the manufactures. • Perform consistent, quality service throughout the assigned territory. • Meet Service Level Agreement (SLA) requirements required by customers. • Communicate clear and accurate information documenting the service provided and the results. • Work with Dispatchers and Service Managers to ensure that workloads are managed correctly and efficiently. • Report time worked and provide daily work information to the corporate office in a manner and form as per current company practices. • Communicate in a clear and timely manner with Dispatchers and Service Managers to assure the highest levels of customer service. • Wear only approved National Accounts uniforms at ALL TIMES while on the job. • Adhere to all safety rules – be safe on and off the job site. Be cautious and careful when driving. Immediately report any safety violations to a Dispatcher or Service Manager. Never do ANYTHING that puts your safety, or the safety of others, in jeopardy. • Any other duties that National Accounts may assign to you from time to time Job Qualifications: • Minimum 2 years of service experience in a similar or related field. • Ability to work on commercial espresso, coffee brewing, coffee grinding and water systems. • Must like coffee. Tasting is the final process in all repairs. • Must be eligible to work in the US or Canada as applicable. • Valid drivers license (of the required class for the jurisdiction) with a clean driving record. • Must be able to lift 50 lbs. without assistance. • Good penmanship. • Good organizational skills. • Able to communicate clearly verbally and in writing. Should be in the Montreal area due to the assigned territory. Hourly rate of $18.00 - $24.00 DOE

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